Gestion file d'attente
La gestion de file d’attente
Mettre en place une file d'attente unique pour diminuer le stress du visiteur ou du client.
Proposer une file d'attente unique évite aux visiteurs de choisir aléatoirement une caisse ou un guichet selon l'affluence qu'ils perçoivent.
La file d'attente unique est un mode de gestion de l'accueil des visiteurs qui rend l'attente plus agréable, rapide et facile.
La fluidité des files d'attente est améliorée et vos collaborateurs sont plus sereins.
Depuis quelques années de nombreuses organisations l'ont bien compris et l'ont mis en place avec un résultat concluant.
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